నియమ, నిబంధనలు

ఈ డాక్యుమెంట్, ‘ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000’ నిబంధనల ప్రకారం రూపొందించిన ఒక ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్. ఈ చట్టానికి కాలానుగుణంగా చేసిన సవరణలు, ఇతర వర్తించే నియమాలను ఈ డాక్యుమెంట్‌ అనుసరిస్తుంది. ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 సవరణలను అనుసరించి వివిధ చట్టాలలోని ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డులకు చేసిన మార్పులను కూడా అనుసరిస్తుంది. దీన్ని కంప్యూటర్ సిస్టమ్ తయారు చేసింది. దీనికి ఎలాంటి భౌతిక లేదా డిజిటల్ సంతకాలు అవసరం లేదు.

PhonePe సేవల్లో (కింద నిర్వచించిబడినవి) రిజిస్టర్ చేసుకోవడానికి, వాటిని యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా ఉపయోగించడానికి ముందు దయచేసి నియమ, నిబంధనలను జాగ్రత్తగా చదవండి. మీకు, PhonePe ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ (“PhonePe”)కు మధ్య కుదిరిన చట్టబద్ధమైన ఒప్పందాన్ని (“ఒప్పందం”) ఈ నియమ, నిబంధనలు వివరిస్తాయి. PhonePe తన కార్యాలయాన్ని, ఆఫీస్-2, 4,5,6,7 వ అంతస్తులు, A వింగ్, A బ్లాక్, సలార్‌పురియా సాఫ్ట్‌జోన్, సర్వీస్ రోడ్, గ్రీన్ గ్లెన్ లే అవుట్, బెల్లందూర్, బెంగళూరు, కర్ణాటక- 560103, ఇండియా అనే చిరునామాతో రిజిస్టర్ చేసుకుంది. ఈ కింద పేర్కొన్న నియమ, నిబంధనలను మీరు చదివారని అంగీకరిస్తూ ధృవీకరిస్తున్నారు. మీరు ఈ నియమ, నిబంధనలను అంగీకరించకపోతే లేదా వీటికి కట్టుబడి ఉండటం మీకు ఇష్టం లేకపోతే, మీరు ఈ సేవలను ఉపయోగించడం ఆపివేయవచ్చు. మరియు/లేదా వెంటనే సేవలను రద్దు చేసుకోవచ్చు, మరియు/లేదా మొబైల్ అప్లికేషన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.

PhonePe నియమ, నిబంధనలను మేము ఎప్పుడైనా సవరించవచ్చు. సవరిస్తే, PhonePe వెబ్‌సైట్(లు), PhonePe యాప్(ల)లో అప్‌డేట్ చేసిన వెర్షన్‌ను పోస్ట్ చేయడం ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. అప్‌డేట్ చేసిన వెర్షన్ సేవా నియమాలు పోస్ట్ చేసిన వెంటనే అమల్లోకి వస్తాయి. అప్‌డేట్‌లు / మార్పులు జరిగినప్పుడు  వినియోగ నియమాలను ఎప్పటికప్పుడు సమీక్షించుకోవడం పూర్తిగా మీ బాధ్యత. మార్పులను పోస్ట్ చేసిన తర్వాత PhonePe యాప్‌ను మీరు కొనసాగిస్తున్నట్లయితే, అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత అమల్లోకి వచ్చిన అదనపు నియమాలు లేదా తొలగించిన భాగాలు, సవరణలు మొదలైన వాటితో సహా సవరణలు అన్నింటినీ మీరు అంగీకరిస్తున్నారని అర్థం. మీరు ఈ వినియోగ నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉన్నంత వరకు, సేవలను ఉపయోగించుకోవడానికి, ఇందుకోసం యాప్‌లోకి ప్రవేశించడానికి మీకు వ్యక్తిగత, నాన్-ఎక్స్‌క్లూజివ్, నాన్-ట్రాన్స్‌ఫర్‌బుల్, పరిమిత హక్కును ఇస్తాము.

PHONEPE యాప్‌ను మీరు ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, ఈ వినియోగ నిబంధనల ప్రకారం అన్ని నియమ, నిబంధనలను మీరు అంగీకరిస్తున్నారని అర్థం. కాబట్టి, కొనసాగే ముందు దయచేసి వినియోగ నియమాలను జాగ్రత్తగా చదవండి. ఈ వినియోగ నియమాలను అంతర్లీనంగా లేదా స్పష్టంగా ఆమోదించడం ద్వారా, మీరు, ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడుతుండే PhonePe పాలసీలకు, PhonePe ఎంటిటీ పాలసీలకు (ఇందులో ప్రైవసీ పాలసీ కూడా ఉంటుంది) కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ పాలసీలు PhonePe వెబ్‌సైట్(లు)లో, PhonePe యాప్(ల)లో అందుబాటులో ఉంటాయి.

“మేము”, “మా”, “మాది” – ఈ పదాలు- PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలను సూచిస్తాయి.

“మీరు”, “మీది”, “మీరే”, “PhonePe యూజర్” – ఈ పదాలు- ఎవరైనా రిజిస్టర్ చేసుకోని వ్యక్తిని లేదా కార్పొరేట్ సంస్థను, PhonePe మరియు PhonePe ఎంటిటీలలో రిజిస్టర్‌ చేసుకున్న యూజర్‌ను సూచిస్తాయి. రిజిస్టర్‌ చేసుకున్న వినియోగదారుల కిందకు PhonePe కస్టమర్లు, మర్చంట్లతో పాటు ఇతరులు కూడా వస్తారు.

“PhonePe యాప్” – ఇది ఒక మొబైల్ అప్లికేషన్(లు). దీన్ని తమ వినియోగదారులకు PhonePe సేవలను అందించడానికి PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు హోస్ట్ చేస్తున్నాయి. ఈ వినియోగదారుల కిందకు మర్చెంట్‌లు, సేవా సంస్థలు కూడా వస్తాయి. అలాగే PhonePe, మధ్యవర్తిగా ఉంటూ అందిస్తున్న ఏదైనా ఒక సేవ గానీ అన్ని సేవలు గానీ వినియోగదారుల కిందకు వస్తాయి.

“PhonePe వెబ్‌సైట్” – ఇది www.phonepe.comని సూచిస్తుంది. దీన్ని PhonePe రిజిస్టర్ చేసుకుంది. PhonePe, PhonePe ఎంటిటీల ద్వారా అందిస్తున్న సేవలను వినియోగదారులకు తెలియజేయడానికి ఈ వెబ్‌సైట్‌ ఓ మాధ్యమంగా ఉపయోగపడుతుంది. ఈ సేవల కిందకు ఫీచర్లు, నియమ, నిబంధనలు మా కాంటాక్ట్ వివరాలు కూడా వస్తాయి.

“PhonePe ఎంటిటీలు” – PhonePe గ్రూప్, అనుబంధ సంస్థలు, అసోసియేట్‌లు, సబ్సిడరీలు అని అర్థం.

‘PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్” – PhonePe ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ లేదా ఏదైనా ఇతర PhonePe ఎంటిటీల యాజమాన్యంలో ఉన్న/అవి సభ్యత్వం పొందిన/అవి ఉపయోగిస్తున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఇది సూచిస్తుంది. ఈ ఎంటిటీల్లోకి వెబ్‌సైట్‌లు, మొబైల్ అప్లికేషన్లు, పరికరాలు, URLలు/లింక్‌లు, నోటిఫికేషన్లు, చాట్‌బాట్‌లు కూడా వస్తాయి. అలాగే PhonePe ఎంటిటీలు తమ యూజర్లకు సేవలు అందించడానికి ఏదైనా ఇతర కమ్యూనికేషన్ మాధ్యమం కూడా వస్తుంది.

“PhonePe సేవలు” – వీటి కిందకు PhonePe, అలాగే ఒక గ్రూప్‌గా PhonePe ఎంటిటీ అందించే / అందించబోయే అన్ని సేవలు వస్తాయి. ఈ సర్వీసుల్లో ప్రీ-పెయిడ్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్స్, గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు, పేమెంట్ గేట్‌వే, రీఛార్జ్‌లు, బిల్ పేమెంట్లు, బీమా, మ్యూచువల్ ఫండ్లు, బంగారం విక్రయం & కొనుగోలు కూడా ఉంటాయి. అలాగే ఇతర అంశాలతో పాటు స్విచ్ ఇంటర్‌‌ఫేస్ / యాక్సెస్ కూడా ఉంటాయి.

“సేవా సంస్థలు” – ఈ పద బంధం చట్టం ప్రకారం నిర్వచించబడిన ఎవరైనా వ్యక్తిని, ఏదైనా వ్యక్తుల సమూహాన్ని సూచిస్తుంది. వీరి సేవలను PhonePe లేదా PhonePe ఎంటిటీలు ఉపయోగించుకుని, PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా మీకు నిర్దిష్ట సేవలను అందిస్తాయి.

వ్యాపార భాగస్వాములు” – ఈ పద బంధం చట్టం ప్రకారం నిర్వచించబడిన ఎవరైనా వ్యక్తిని, ఏదైనా వ్యక్తుల సమూహాన్ని సూచిస్తుంది. వీరితో PhonePeకి లేదా PhonePe ఎంటిటీలకు కాంట్రాక్టువల్ రిలేషన్‌షిప్‌ ఉంటుంది. వీరి కిందకు మర్చెంట్లు, ప్రకటనదారులు, డీల్ పార్ట్‌నర్‌లు, ఆర్థిక సంస్థలు, స్విచ్ ఇంటర్‌ఫేస్ భాగస్వాములతో పాటు ఇతరులు కూడా వస్తారు.

“పాల్గొంటున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌లు / మర్చంట్ పార్ట్‌నర్‌లు” – ఏవైనా ప్లాట్‌ఫామ్‌లు తమ ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను అందిస్తున్నప్పుడు వాటికి పేమెంట్ చేసేందుకు గానూ PhonePe అనుమతించిన సేవలను అంగీకరిస్తున్నట్లయితే ఆ వెబ్‌సైట్‌లు, ప్లాట్‌ఫామ్‌లను ఈ పద బంధం సూచిస్తుంది.

“వినియోగ నియమాలు”/”నియమ, నిబంధనలు”– ఈ రెండు పద బంధాలు ఒకే అర్థాన్ని సూచిస్తాయి. ఒక పద బంధం స్థానంలో మరో పద బంధం వస్తూ ఉంటుంది.

PhonePe సేవ, PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లను మీరు యాక్సెస్ చేస్తున్నారంటే, కింద ప్రస్తావించిన అర్హతలు అన్నీ మీకు ఉన్నాయని అర్థం:-

• మీ వయస్సు 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ;
• ఒప్పందం లోకి ప్రవేశించేందుకు /చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండేందుకు మీకు తగు అర్హత ఉంది;
• PhonePe సేవల “వినియోగ నియమాలు”  నిబంధనలకు కట్టుబడి ఈ ఒప్పందాన్ని అంగీకరించే హక్కు, అధికారం, సామర్థ్యం మీకు ఉన్నాయి.
• భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం PhonePe లేదా PhonePe ఎంటిటీల సేవలను యాక్సెస్ చేయకుండా లేదా వినియోగించనీయకుండా మీపై నిషేధం విధించలేదు లేదా చట్టబద్ధంగా మీపై నిషేధం విధించలేదు.
• మీరు మరో వ్యక్తి లాగా లేదా ఏదైనా సంస్థ లాగా నటించడం లేదు లేదా మీ వయస్సును లేదా ఎవరైనా వ్యక్తి/సంస్థతో  మీకు సంబంధం ఉందని తప్పుగా పేర్కొనలేదు. పైన పేర్కొన్న నిబంధనలకు భిన్నంగా మీ ప్రాతినిధ్యం గురించి తప్పుడు సమాచారం ఇచ్చినట్లుగా గుర్తించిన సందర్భంలో PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ వినియోగానికి సంబంధించిన మీ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసే హక్కు PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలకు ఉంటుంది. 
• మీరు తప్పనిసరిగా సమర్పించాల్సిన సమాచారం, అధికారికంగా చెల్లుబాటు అయ్యే పత్రం(లు) “OVD”/ పత్రం వివరాలు నిజమైనవి & సరైనవి అయ్యి ఉండాలి. అవి పూర్తిగా మీకు చెందినవే అయ్యి ఉండాలి.

PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు- PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా సేవలను అందిస్తాయి. మీరు ఇంకా PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో అందించిన PhonePe సేవల వినియోగ నియమాలను అర్థం చేసుకుని, వాటిని పాటించేందుకు అంగీకారం తెలుపుతున్నారు.

• PhonePe ఖాతా (“PA”) – మీరు PhonePeలో సైన్-అప్ చేసినప్పుడు/రిజిస్టర్ చేసినప్పుడు మీరు సృష్టించబోయే ఖాతాను PhonePe ఖాతా అని అంటారు.
  • ఈ ఖాతా PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి, PhonePe సేవలను బ్రౌజ్ చేయడానికి, డెబిట్ కార్డ్, క్రెడిట్ కార్డ్‌లు లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్‌ను (అన్నింటినీ కలిపి ‘పేమెంట్ గేట్‌వే సేవలు’ అని అంటారు) ఉపయోగించి పేమెంట్ చేయడానికి PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో లేదా పార్టిసిపేటింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలోని అనుమతించదగిన మర్చెంట్‌లకు అవకాశం కల్పిస్తుంది.
  • PhonePe వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న రీఛార్జ్ & బిల్ పేమెంట్ సౌకర్యాన్ని కూడా మీరు పొందవచ్చు. అయితే, ఆ సేవ వినియోగ నియమాలను మీరు పాటించాలి.
  • యూనిఫైడ్ పేమెంట్ ఇంటర్‌ఫేస్ (“UPI”), ప్రీ-పెయిడ్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్స్ (“PPI”) సేవల ద్వారా పేమెంట్ చేయడానికి, ఈ పేమెంట్ పద్ధతులను ఉపయోగించి మర్చెంట్లకు పేమెంట్లు చేయడం కోసం  మీరు అదనపు సమాచారాన్ని సమర్పించి రిజిస్టర్ చేసుకోవాలి.
  • PAకి యాక్సెస్ ఉంటే, PhonePe ఎంటిటీలు అందిస్తున్న PhonePe సేవలను బ్రౌజ్ చేయడానికి మీకు అనుమతి లభిస్తుంది. ఆ సేవలను పొందేందుకు, రిజిస్టర్ చేసుకోడానికి లేదా ఉపయోగించడానికి ఆయా ఉత్పత్తులు/సేవల వినియోగ నియమాల ప్రకారం కావాల్సిన మరికొంత సమాచారాన్ని అందించి మరోసారి నమోదు చేసుకోవాల్సి ఉంటుంది.
  • లావాదేవీలు చేసేటప్పుడు వినియోగించుకునేందుకు వీలుగా మా సురక్షిత PCI-DSS జోన్‌లో మీ కార్డ్ వివరాలను స్టోర్ చేసుకునేందుకు మీకు అనుమతిని ఇస్తుంది.
  • కింద పేర్కొన్న విధంగా సేవలుగా ఉన్న PhonePe యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ఇతర ఆర్థిక, ఆర్థికేతర ఉత్పత్తుల కోసం అండర్‌రైటింగ్ ప్రయోజనాల నిమిత్తం మీ కస్టమర్‌ను తెలుసుకోండి “KYC” వివరాలను, సమాచారాన్ని పంచుకునేందుకు, సందేశం చేసేందుకు మీకు అనుమతిని ఇస్తుంది.
    • PhonePe ప్రీ-పెయిడ్ పరికరం (“PPI”, “PhonePe వాలెట్”) & PhonePe గిఫ్ట్ కార్డ్ (“eGV”)
    • PhonePe UPI (“UPI” – యూనిఫైడ్ పేమెంట్ ఇంటర్‌ఫేస్)
    • బయటి వాలెట్లు (“EW”)
    • మ్యూచువల్ ఫండ్స్ యూనిట్ల కొనుగోలు, రిడెంప్షన్
    • బీమా అభ్యర్థన
    • రీఛార్జ్ & బిల్ పేమెంట్లు (“RBP”)
    • PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మర్చెంట్ పేమెంట్లు (“స్విచ్ మర్చెంట్స్”)
  • మీరు ప్రస్తుతం PhonePe యొక్క మర్చంట్/మర్చంట్ భాగస్వామి అయితే లేదా మర్చంట్/మర్చంట్ భాగస్వామిగా మారడానికి రిజిస్టర్ చేసుకున్నట్లయితే, మర్చంట్/మర్చంట్ భాగస్వామిగా మీ రిజిస్ట్రేషన్ కోసం పైన పేర్కొన్నట్టుగా PhonePe ఖాతాకు సంబంధించి మీరు అందించిన “KYC” వివరాలు KYC అవసరాలకు సంబంధించి ఉపయోగించబడవచ్చని మీరు ఇందుమూలంగా అంగీకరిస్తున్నారు.
• PhonePe ప్రీ-పెయిడ్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్ (“PPI”, “PhonePe వాలెట్”) & PhonePe గిఫ్ట్ కార్డ్ (“eGV”); ఇవి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (“RBI”) ఆదేశాల ప్రకారం PhonePe జారీ చేసిన పేమెంట్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్‌లు.
• PhonePe UPI (“UPI – యూనిఫైడ్ పేమెంట్ ఇంటర్‌ఫేస్”); UPI వాతావరణాన్ని ఉపయోగించి మీ బ్యాంక్ ఖాతా అనుమతించిన మేరకు మర్చెంట్‌కు గానీ లేదా ఒక వ్యక్తికి గానీ పేమెంట్ చేయడానికి మీకు అవకాశం కల్పిస్తుంది.
• మ్యూచువల్ ఫండ్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ (“MFD”); మీ మ్యూచువల్ ఫండ్ యూనిట్ల కొనుగోలు మరియు రిడెంప్షన్ కోసం అభ్యర్థన లేవనెత్తేందుకు మీకు వీలు కల్పిస్తుంది.
• బీమా అభ్యర్థన; మీ అవసరాలకు తగ్గట్టు బీమాను అభ్యర్థించేందుకు మీకు వీలు కల్పిస్తుంది.
• బయటి వాలెట్ (“EW”); PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో వస్తువులకు, సేవలకు  పేమెంట్ చేయడానికి మరొక అధీకృత పేమెంట్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్‌(PPI)ను వినియోగించేందుకు మీకు అనుమతిని ఇస్తుంది.
• రీఛార్జ్ & బిల్ పేమెంట్లు (“RBP”); PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ జాబితాలో ఉన్న సేవా  సంస్థల సహాయంతో మీ బిల్లులను చెల్లించడానికి లేదా మీ ఖాతాను రీఛార్జ్ చేయడానికి మీకు అవకాశం కల్పిస్తుంది.
• PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మర్చెంట్ పేమెంట్లు (“స్విచ్ మర్చెంట్స్”); PhonePe మొబైల్ అప్లికేషన్‌లో మర్చెంట్ వెబ్‌సైట్లను/అప్లికేషన్లను యాక్సెస్ చేయడానికి, PhonePe లేదా ఆయా మర్చెంట్‌లు అందించే ఏవైనా ఇతర పేమెంట్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్లను ఉపయోగించడానికి మా ఇన్-యాప్ సేవ మీకు సౌలభ్యాన్ని కల్పిస్తుంది.

PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలకు వర్తించే PhonePe ప్రైవసీ పాలసీని కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
PhonePe సేవలను పొందేందుకు మీకు మొబైల్, ఇంటర్నెట్ ఉండాలి. లేదా PhonePe యాప్, PhonePe వెబ్‌సైట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తూ, తగిన ఆవశ్యకతలను కలిగిన మరేదైనా పరికరం అవసరం. ఈ ఆవశ్యకతలు కాలానుగుణంగా మారవచ్చు. PhonePe తన అప్లికేషన్‌కు భవిష్యత్తులో అప్‌డేట్లను విడుదల చేసే అవకాశం ఉంది. PhonePe సేవలను పొందడాన్ని కొనసాగించేందుకు అప్‌డేట్లు అందుబాటులోకి వచ్చాక మీరు PhonePe యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయాలి.
PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే మీ మొబైల్ పరికరం, మొబైల్ సేవా సంస్థ లేదా మీరు ఎవరి నుండి అయినా పొందుతున్న ఏవైనా ఇతర సేవలకు ఛార్జీలు విధించబడే అవకాశం ఉందన్న సంగతిని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు థర్డ్ పార్టీతో చేసుకున్న ఒప్పందం ప్రకారం ఆ ఛార్జీలకు, వినియోగ నియమాలకు, ఫీజులకు మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా PhonePe సేవలను అందించడానికి, PhonePe, వివిధ రకాల ఖర్చులను భరిస్తుందని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు (ఈ ఖర్చుల్లో మౌలిక సదుపాయాల కల్పన, నిర్వహణతో పాటు వివిధ పద్ధతుల్లో లావాదేవీ(లు)/చెల్లింపులు చేసుకునే అవకాశాన్ని సులభతరం చేయడం కూడా ఉంటాయి). PhonePe, మీపై ఫీజు(లు) (ప్లాట్‌ఫామ్‌ ఫీజు, కన్వీనియన్స్ ఫీజు వంటివి) విధిస్తే, వాటిని చెల్లించడానికి మీరు సమ్మతి తెలుపుతున్నారు. ఆ ఫీజు మీకు ముందుగానే కనిపిస్తుంది. మీరు చేసే సంబంధిత లావాదేవీ/బిల్ పేమెంట్ విలువకు/మొత్తానికి అదనంగా ఈ ఫీజు ఉంటుంది.

PhonePe సేవలను పూర్తి స్థాయిలో ఉపయోగించడానికి, మీరు PhonePe యాప్‌లో రిజిస్టర్ చేసుకోవాలి. అలాగే మీ పూర్తి, ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని మాకు అందించాలి. మీ ఖాతాలను, KYC వివరాలను, సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఎప్పటికప్పుడు పూర్తి స్థాయిలో అప్‌డేట్‌ చేస్తూ ఉండాలి.

మీరు PhonePeలో సైన్-అప్ చేసిన తర్వాత, ఫోన్ ఖాతా పొందేందుకు అర్హత పొందుతారు. PhonePe వెబ్‌సైట్లో & అప్లికేషన్లో అందుబాటులో ఉన్న నిర్దిష్ట నిబంధనలకు, పరిమితులకు లోబడి ఏదైనా థర్డ్ పార్టీ మర్చెంట్ ప్లాట్‌ఫామ్ నుండి కూడా మీరు PhonePeలో రిజిస్టర్ చేసుకోవచ్చు. PhonePeతో రిజిస్టర్ చేసుకున్న తర్వాత కొన్ని సేవలు అలాంటి సేవలను పొందే క్రమంలో లేదా అందుకోవడానికి అదనపు సమాచారం కావాలని మిమ్మల్ని కోరవచ్చు. ఇలాంటి సేవలను అందుకోవడం కోసం ఉప ఖాతాల రూపకల్పన కూడా రూపొందించాల్సి రావచ్చు.

మీరు PhonePe యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, రిజిస్ట్రేషన్ చేస్తున్నప్పుడు ఉపయోగించిన పరికరం, మీ రిజిస్టర్డ్ పరికరంగా పరిగణించబడుతుంది. ఆ రిజిస్టర్డ్ పరికరం వివరాలు మా వద్ద స్టోర్ అవుతాయి. మీరు వేరొక పరికరం నుండి PhonePe యాప్‌ను ఉపయోగించి మీ PhonePe ఖాతాలోకి లాగిన్ అయిన వెంటనే, కొత్త పరికరం నుండి SMS పంపడానికి, PhonePeకి అనుమతి ఇవ్వాలని కోరుతూ మీకు ఒక అభ్యర్థన వస్తుంది. దీనికి అనుమతి ఇచ్చిన తర్వాత, ఆ కొత్త పరికరమే రిజిస్టర్డ్ పరికరంగా మారుతుంది. అలా మారిన తర్వాత, మీరు ఇక మునుపటి పరికరంలో PhonePe ఖాతాను ఉపయోగించలేరు. ఒకవేళ ఉపయోగించాలి అనుకుంటే మీరు మళ్లీ ఆ పరికరంలోకి లాగిన్ చేసి మళ్లీ ఆథరైజ్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఆ తర్వాతనే యాక్సెస్ లభిస్తుంది.

ఒకవేళ, మీరు PhonePeలో రిజిస్టర్ చేసుకున్న మీ ఫోన్ నంబర్ బదిలీ చేయబడి, సరెండర్ చేయబడి మరియు/లేదా డీయాక్టివేట్ చేయబడితే, ఏ కారణం చేతనైనా, ఈ విషయంలో PhonePeకి తెలియజేయడం మీ బాధ్యత. ఇది మీ PhonePe ఖాతాను సురక్షితం చేయడానికి PhonePeని ప్రారంభిస్తుంది. మరొక వ్యక్తి/వ్యక్తి బదిలీ చేయబడిన, సరెండర్ చేయబడిన మరియు/లేదా నిష్క్రియం చేయబడిన ఫోన్ నంబర్‌ను ఉపయోగించి రిజిస్టర్ చేసుకోవాలని అనుకుంటే, PhonePeకి మునుపటి PhonePe ఖాతాదారుని వివరాలను తీసివేయడానికి/డీలింక్ చేయడానికి, తద్వారా ఖాతాని రీసెట్ చేయడానికి అభ్యర్థన తేదీ నుండి రెండు (2) సంవత్సరాల వరకు సమయం పడుతుంది.

PhonePe సేవలను యాక్సెస్ చేయడం కోసం, లేదా మేము అందిస్తున్న సేవలను మీరు ఉపయోగించుకోవడం కోసం, సైన్-అప్‌ ప్రాసెస్‌లో భాగంగా మీరు, మీ గురించిన సమాచారాన్ని అందించాలి. మీరు అందించే ఏ సమాచారం అయినా ఎల్లప్పుడూ ఖచ్చితమైనది, తప్పులు లేనిది, అప్‌డేట్ చేసినది అని మీరు హామీ ఇస్తున్నారు. కొన్ని సేవల కోసం మీరు అదనపు సమాచారాన్ని షేర్ చేయవలసి రావచ్చు. అందులో మీ వ్యక్తిగత సమాచారం, వ్యక్తిగతంగా గోప్యమైన సమాచారం కూడా ఉండవచ్చు. మీకు సేవలను అందించే క్రమంలో PhonePe (దీని గ్రూప్ కంపెనీలు/సేవా సంస్థలు/వ్యాపార భాగస్వాములతో సహా), మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని థర్డ్ పార్టీల నుండి తీసుకోవచ్చు/వారికి ఆ సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు. ఇందులో మీ వాహన వివరాల లాంటి సమాచారం మాత్రమే కాకుండా ఇతర సమాచారం కూడా ఉండవచ్చు. మీ సమాచార నిర్వహణ PhonePe గోప్యతా విధానం ప్రకారం ఉంటుంది.

మీ PhonePe వాలెట్‌ను వేరేవాళ్లు అనధికారికంగా ఉపయోగించినా లేదా మీ మొబైల్ పరికరాన్ని కోల్పోయినా, ఇంకా మీ PhonePe ఖాతాను అనధికారికంగా వినియోగానికి దారితీసే పరిస్థితులు తలెత్తినా, వాటి గురించి వెంటనే PhonePeకి తెలియజేయాలి. మీరు మాకు సమాచారం ఇవ్వడానికి ముందు చేసే ఏదైనా లావాదేవీ బాధ్యత అంతా కూడా రిజిస్టర్డ్ యూజర్‌పై మాత్రమే ఉంటుంది;

మర్చెంట్ అందించే సేవలను మీరు పొందుతున్నప్పుడు లేదా ఏవైనా PhonePe సేవలను (ప్రీపెయిడ్ PhonePe వాలెట్‌లు, eGVలు, యూనిఫైడ్ పేమెంట్ ఇంటర్‌ఫేస్, పేమెంట్ గేట్‌వే) ఉపయోగించి మర్చెంట్‌కు పేమెంట్లు చేస్తున్నప్పుడు, మీకూ, ఆ మర్చెంట్‌కు మధ్యన ఉన్న కాంట్రాక్ట్‌లో మాకు ఎటువంటి పాత్ర లేదని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు. కేవలం మధ్యవర్తిగా ( ఐటి చట్టం 2000 ప్రకారం) మేము వ్యవహరిస్తాము. PhonePe తన వెబ్‌సైట్‌తో లేదా యాప్‌తో అనుసంధానమైన ఏ ప్రకటనకర్తకు లేదా మర్చెంట్‌కు సహకారం ఇవ్వదు. అలాగే, మీరు ఉపయోగించే మర్చెంట్ సేవను పర్యవేక్షించాల్సిన బాధ్యత కూడా PhonePeకి లేదు; వారెంటీలు లేదా హామీలతో(వీటికే పరిమితం కాకుండా) సహా, అన్నింటికీ మర్చెంట్ మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు. ఏ మర్చెంట్‌తో అయినా ఏదైనా వివాదం తలెత్తితే లేదా వారిపై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే మీరు నేరుగా మర్చెంట్‌తోనే పరిష్కరించుకోవాలి. PhonePe వాలెట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసిన వస్తువుల్లో మరియు/లేదా సేవల్లో ఏవైనా లోపాలు తలెత్తితే, వాటికి PhonePe బాధ్యత వహించదు లేదా భారం మోయదు అని స్పష్టం చేస్తున్నాము. ఏదైనా వస్తువును మరియు/లేదా సేవను కొనుగోలు చేసే ముందు దాని నాణ్యత, పరిమాణం, ఫిట్‌నెస్‌ విషయంలో  మీరు సంతృప్తి చెందిన తరువాతే నిర్ణయం తీసుకోవాలని సూచిస్తున్నాము.

మీరు ఏదైనా మర్చెంట్‌కు, ఇందులో పాల్గొనే ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు లేదా ఇంకెవరైనా వ్యక్తికి ఏదైనా మొత్తాన్ని బదిలీ చేసినప్పుడు తప్పు జరిగినట్లయితే, PhonePe అటువంటి మొత్తాన్ని మీకు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ తిరిగి చెల్లించే బాధ్యత తీసుకోదని మీరు గుర్తిస్తున్నారు.

మా వెబ్‌సైట్‌లో థర్డ్ పార్టీ సైట్‌కు సంబంధించిన ఏదైనా వెబ్-లింక్ ఉంటే, ఆ వెబ్-లింక్‌ను మేము ఏ రూపంలోనూ ప్రోత్సహించట్లేదని మీరు గుర్తిస్తున్నారు. అటువంటి ఇతర వెబ్ లింక్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లేదా బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు ఆయా వెబ్ లింక్స్‌లో ఒక్కో దాని నియమ, నిబంధనలను పాటించాల్సి ఉంటుంది.

మీరు ఇచ్చిన ఏదైనా సమాచారం సరిగ్గా లేకున్నా, తప్పుగా ఉన్నా, ప్రస్తుత వివరాలు ఇవ్వకపోయినా లేదా అసంపూర్ణంగా ఇచ్చినా లేదా అటువంటి సమాచారం తప్పు అని, సరైనది కాదని, ప్రస్తుత వివరాలు లేవని లేదా అసంపూర్ణమైన సమాచారం అని అనుమానించడానికి మా వద్ద సహేతుకమైన ఆధారాలు ఉంటే, మీకు ఎటువంటి సమాచారం ఇవ్వకుండానే, మీరు, PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించకుండా నిరవధికంగా నిలిపివేయడానికి లేదా ఆపివేయడానికి లేదా బ్లాక్ చేయడానికి, మరియు/లేదా తదుపరి నోటీసు లేకుండానే వర్తించే చట్టం ప్రకారం అవసరమైన చర్యలు తీసుకోవడానికి మాకు హక్కు మాకు ఉంటుందని మీరు గుర్తిస్తున్నారు.

మీ PhonePe ఖాతాతో అనుసంధానమైన ఏదైనా లాగిన్ సమాచారాన్ని రహస్యంగా ఉంచడానికి, అలాగే యాక్సెస్ క్రెడెన్షియల్స్‌ను భద్రంగా ఉంచడానికి మీరే బాధ్యత వహిస్తారు. దీని ప్రకారం, మీ ఖాతాలో జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు/మీ భద్రతా క్రెడెన్షియల్స్‌ను ఉపయోగించడానికి మీరే బాధ్యత వహిస్తారు. PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మీ భద్రతా క్రెడెన్షియల్స్‌ను ఉపయోగించి చేసే ఏదైనా మార్పునకు లేదా చర్యకు PhonePe బాధ్యత వహించదు.

మేము అవకాశం కల్పించిన మార్గంలో కాకుండా మరే ఇతర మార్గాలను ఉపయోగించి PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించడాన్ని మేము సంపూర్ణంగా నిషేధించాము. ఏదైనా ఆటోమేటెడ్, అనైతిక లేదా సాంప్రదాయేతర మార్గాల ద్వారా యాకెస్స్ చేయాలని ప్రయత్నించినా లేదా యాక్సెస్ చేసినా దాన్ని అనధికార యాక్సెస్‌గానే పరిగణిస్తాము. PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మీకు లేదా ఇతర వినియోగదారు(ల)కు సేవలు అందించే మా సామర్థ్యానికి అంతరాయం కలిగించేలా లేదా అంతరాయం కలిగించే పరికరంలో, సాఫ్ట్‌వేర్‌లో లేదా ఏదైనా సాధారణ ప్రక్రియలో మీరు ప్రత్యక్షంగా గానీ లేదా పరోక్షంగా గానీ పాలుపంచుకోకూడదు. ఇక్కడ PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ కిందకు సర్వర్‌లు మరియు/లేదా నెట్‌వర్క్‌లు కూడా వస్తాయి. వీటిలో మీ రీసోర్స్‌లు లొకేట్ అయి ఉంటాయి లేదా వీటితో కనెక్ట్ అయి ఉంటాయి. పైన వివరించిన విధంగా మీరు ఏవైనా అనధికారిక కార్యకలాపాలకు పాల్పడితే, వాటి వల్ల మేము ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా ఇబ్బందికి గురయ్యేలా లేదా బాధపడేలా ఏవైనా పర్యవసానాలు తలెత్తిత్తే, నష్టాలు వస్తే లేదా ఇబ్బందులకు కారణమైతే, వాటికి మీరు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తారు. మీపై క్రిమినల్ లేదా సివిల్ చర్యలు కూడా తీసుకునే అవకాశం ఉంది.

PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని ఏదో ఒక భాగాన్ని లేదా దానిలోని ఏదైనా కంటెంట్‌ను కాపీ చేయడానికి, యాక్సెస్ చేయడానికి, పొందడానికి, పర్యవేక్షించడానికి, మీరు “డీప్-లింక్”, “పేజ్-స్క్రేప్”, “రోబోట్”, “స్పైడర్” లేదా ఇతర ఆటోమేటిక్ పరికరం, ప్రోగ్రామ్, సమస్య పరిష్కార కార్యక్రమ ప్రణాళిక లేదా ప్రణాళికా విధానం లేదా వాటికి సమానమైన లేదా అలాంటి వాటిని పోలి ఉన్న మాన్యువల్ లేదా డిజిటల్ ప్రాసెస్‌లను ఉపయోగించకూడదు. PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్ నిర్మాణాన్ని లేదా ఏదైనా కంటెంట్‌ నావిగేషనల్ నిర్మాణాన్ని మోసం చేయడం లేదా ప్రెజెంటేషన్‌ను ఏదో ఒక రూపంలో మళ్లీ తయారు చేయడం వంటి చర్యలకు పాల్పడకూడదు.  PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఉద్దేశపూర్వకంగా బహిరంగంగా అందుబాటులో ఉంచని ఏదైనా సామగ్రిని, డాక్యుమెంట్‌లను లేదా సమాచారాన్ని ఏ విధానంలోనూ పొందకూడదు లేదా పొందేందుకు ప్రయత్నించకూడదు.

మీరు PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ యొక్క లేదా మాతో కనెక్ట్ అయిన ఏదైనా నెట్‌వర్క్ యొక్క బలహీనతలను పరిశోధించకూడదు, స్కాన్ చేయకూడదు లేదా టెస్ట్ చేయకూడదు. PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగిస్తున్న ఇతర యూజర్ గురించి లేదా సందర్శకుల గురించి, మీది కాని PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని ఏదైనా ఖాతా సహా ఇతర కస్టమర్‌ల గురించి రివర్స్ లుక్-అప్ చేయడం, ట్రేస్ చేయడం లేదా ట్రేస్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం వంటి చర్యలకు పాల్పడకూడదు. లేదా PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ను దుర్వినియోగపర్చడం లేదా ఏదైనా PhonePe సర్వీస్ లేదా PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ ద్వారా అందుబాటులో ఉంచిన లేదా అందించిన సమాచారాన్ని బయట పెట్టడం, ఏదో ఒక రూపంలో ఏదైనా సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయాలనే ఉద్దేశ్యంతో పని చేయడం వంటివి చేయకూడదు. ఈ నిబంధనల్లో PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న మీ సొంత సమాచారం కాని ఏదైనా వ్యక్తిగత గుర్తింపును లేదా సమాచారాన్ని బహిర్గతపరచడం కూడా ఉంటుంది.

మీరు ఈ కింద పేర్కొన్న అంశాలను అంగీకరిస్తున్నారు –

• ఏదైనా వివాదం ఏర్పడిన సందర్భంలో, PhonePe సేవలను ఉపయోగించి చేసిన లావాదేవీలకు తుది సాక్ష్యంగా PhonePe రికార్డులనే పరిగణించాలి.
• PhonePe తన కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌లు అన్నింటినీ SMS మరియు/లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా పంపుతుంది. వాటిని SMS/ఇమెయిల్ సేవా సంస్థలకు డెలివరీ కోసం సమర్పించిన తర్వాత మీరు వాటిని  స్వీకరించినట్లుగానే పరిగణిస్తాము.
• PhonePe/ మర్చెంట్ నుండి లావాదేవీ మెసేజ్‌లతో సహా వాణిజ్య సంబంధమైన సందేశాలు అన్నింటినీ స్వీకరించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు.
• PhonePe సేవలను, పూర్తి విశ్వాసంతో, వర్తించే అన్ని చట్టాలకు, నియమాలకు అనుగుణంగా ఉపయోగిస్తారని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
• మర్చెంట్ విక్రయించిన లేదా సరఫరా చేసిన లేదా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల ద్వారా ఏవైనా ఉత్పత్తులను లేదా సర్వీసులను కొనుగోలు చేసినప్పుడు విధించే ఏవైనా పన్నులు, సుంకాలు లేదా ఇతర ప్రభుత్వ లెవీలు లేదా ఏవైనా ఆర్థిక ఛార్జీల చెల్లింపునకు మీరు పూర్తి బాధ్యత వహిస్తారు.
• PhonePe సేవల్లో ఏదో ఒకటి అనుమతిని ఇస్తే తప్ప, PhonePe సేవలను విదేశీ కరెన్సీలో లావాదేవీల కోసం ఉపయోగించకుండా చూసుకోవాలి.

PhonePe ఖాతాకు రిజిస్టర్ చేసుకుని, సైన్-ఇన్ చేసినప్పుడు మీ యూజర్ నేమ్‌ను, సెక్యూరిటీ యాక్సెస్ క్రెడెన్షియల్స్‌ను మేము క్రియేట్ చేస్తాము. వాటి ద్వారా మీరు PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో, పార్టిసిపేట్ చేస్తున్న ఇతర ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో PhonePe సేవలను యాక్సెస్ చేసుకోవచ్చు. సౌలభ్యం కోసం, సింగిల్ సైన్ ఆన్ సేవను (P-SSO)ను PhonePe రూపొందిస్తుంది. ఇది PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో, పార్టిసిపేట్ చేస్తున్న ఇతర ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో అందుబాటులో ఉన్న PhonePe సేవలను యాక్సెస్ చేసేందుకు మీకు సహాయపడుతుంది.

PhonePe సేవలను రిజిస్టర్ చేయడానికి, యాక్సెస్ చేయడానికి P-SSO ఉపయోగపడుతుంది. రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియలో భాగంగా మీరు షేర్ చేసే క్రెడెన్షియల్స్‌ PhonePeకు చెందుతాయి. వాటిని PhonePe నిర్వహిస్తుంది. PhonePe ఎంటిటీలు అందించే PhonePe సేవలను మీరు వినియోగిస్తున్నప్పుడు, లేదా మీరు కోరినప్పుడు మీ క్రెడెన్షియల్స్‌ను వాటికి పంచుకుంటామని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు.

“స్విచ్ మర్చంట్స్”కు చెందిన స్విచ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లో రిజిస్టర్ అయ్యేందుకు, యాక్సెస్ చేసేందుకు మీ ఆథరైజేషన్‌తో P-SSOను ఉపయోగించుకోవచ్చు. అయితే, మీ సెక్యూరిటీ క్రెడెన్షియల్స్‌ను ఏ “స్విచ్ మర్చంట్స్”తోనూ పంచుకోము. మీ PhonePe ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా మీ PhonePe యాప్‌లోకి లాగిన్ అవ్వకుండానే, పాల్గొంటున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో అనుమతించదగిన PhonePe సేవలను ఉపయోగించి చెల్లించడానికి మీ P-SSOను మీరు ఉపయోగించవచ్చు.

పాల్గొంటున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో P-SSO లాగిన్‍‌ కోసం, అవసరమైన మేరకు, మీరు మాకు ఇచ్చిన సమాచారంలో, మీ భద్రత యాక్సెస్ క్రెడెన్షియల్స్‌ కాకుండా, పరిమిత సమాచారాన్ని పాలుపంచుకుంటున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు  PhonePe  పంచుకుంటుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

P-SSO క్రెడెన్షియల్స్‌ను ఏ థర్డ్ పార్టీ వెబ్‌సైట్‌కు, పోర్టల్‌కు, ఏదైనా కమ్యూనికేషన్ మాధ్యమం ద్వారా ఏ వ్యక్తితోను పంచుకోరాదు. P-SSO వివరాలను అనధికారికంగా వెల్లడించిన కారణంగా మీ PhonePe ఖాతా దుర్వినియోగం అవుతుందని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు.

సింగిల్-సైన్-ఆన్ సర్వీసుల వినియోగానికి, యాక్సెస్‌కు సంబంధించిన వినియోగ నియమాలను పాటించని సందర్భంలో, తదుపరి నోటీసు లేకుండా PhonePe ఖాతాను, సేవల యాక్సెస్‌ను నిలిపివేసే లేదా యాక్సెస్ వినియోగానికి పరిమితులు విధించే హక్కు PhonePeకు ఉందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఇదే విషయాన్ని మీరు ధృవీకరిస్తున్నారు.

PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు, PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌ ద్వారా థర్డ్ పార్టీ సేవలను అందించవచ్చు. ఆ సేవలు మా సొంతం కాదని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు. వాటికి సంబంధించిన నియమ, నిబంధనలను మీరు అంగీకరించాల్సి ఉంటుంది. ఇంకా PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో థర్డ్ పార్టీలు అందించే అటువంటి ఉత్పత్తులను/సేవలను పొందేందుకు అదనపు సమాచారాన్ని పంచుకోవాల్సి  రావచ్చు. థర్డ్ పార్టీ వెబ్‌సైట్ లేదా అప్లికేషన్, మీ నుండి సేకరించిన సమాచారానికి PhonePe ఎటువంటి బాధ్యతా వహించదు. థర్డ్ పార్టీ తీసుకునే ఏవైనా చర్యలకు మేము మీకు నష్టపరిహారం చెల్లించము.

PhonePe లేదా PhonePe ఎంటిటీలు ఎప్పటికప్పుడు ఏదైనా ఆఫర్‌లో పాల్గొనండి అని కోరుతూ మిమ్మల్ని ఆహ్వానించవచ్చు. అటువంటి ఆఫర్‌లో పాల్గొనడం అనేది సంబంధిత ఆఫర్ నియమ, నిబంధనలతో మీరు కుదుర్చుకున్న ఒప్పందానికి లోబడి ఉంటుందని అంగీకరిస్తున్నారు. PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో థర్డ్ పార్టీలు కూడా ఆఫర్లను అందిస్తాయని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు. ఇందుకోసం థర్డ్ పార్టీలకు సంబంధించిన నియమ, నిబంధనలను మీరు అంగీకరించాల్సి రావచ్చు. వినియోగదారులకు అందించే ఆఫర్‌లు వినియోగదారును బట్టి మారవచ్చని కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

ఆఫర్‌ అర్హతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా మీరు లేరని భావించిన సందర్భాల్లో ఏదైనా ఆఫర్‌లో పాల్గొనే అర్హత మీకు లేదని ప్రకటించే హక్కు PhonePeకి ఉంది. అలాగే ఆఫర్‌ను దుర్వినియోగపర్చినా, తప్పుగా సూచించినా, మోసం లేదా అనుమానాస్పద లావాదేవీలు/కార్యకలాపాలు ఉన్నా, ఇవి కాకుండా ఇలాంటి ఇతర కారణాలు ఉన్నా, PMLA ఆదేశాలు ఏవైనా ఉన్నా, అలాంటి ఇతర ఆదేశాలు ఉన్నా లేదా తన సొంత నిర్ణయం ప్రకారం కూడా మిమ్మల్ని అనర్హులుగా ప్రకటించే హక్కు PhonePeకి ఉంది.

PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలతో అనుసంధానమైనప్పుడు మీరు మాకు అందించిన సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించి PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. ఈ వివరాల్లో PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఏదైనా థర్డ్ పార్టీ ఉత్పత్తుల కోసం లేదా సేవల కోసం సైన్-అప్ చేయడానికి, లావాదేవీలు జరపడానికి లేదా పొందడానికి ఇచ్చినప్పుడు ఇచ్చిన సమాచారం కూడా ఉంటుంది.

ఈమెయిళ్ల ద్వారా లేదా SMS ద్వారా లేదా పుష్ నోటిఫికేషన్‌ల ద్వారా లేదా ఇతర ప్రోగ్రెసివ్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించి కమ్యూనికేషన్ అలర్ట్‌లను మీకు పంపుతాము. మీ ఫోన్ స్విచ్ ఆఫ్ కావడం, ఈమెయిల్ చిరునామా తప్పుగా ఉండటం, నెట్‌వర్క్ అంతరాయాలు వంటి వాటితో సహా మా నియంత్రణలో లేని అంశాల కారణంగా కమ్యూనికేషన్‌లలో అంతరాయం ఏర్పడవచ్చని కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఏదైనా అలర్ట్, డెలివరీ కాకపోవడం లేదా ఆలస్యం కావడం, కమ్యూనికేట్ కాకపోవడం లేదా వైఫల్యం కారణంగా మీరు ఏదైనా నష్టాన్ని ఎదుర్కొంటే దానికి PhonePeని బాధ్యులను చేయకూడదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

మాతో మీరు పంచుకున్న మీ కాంటాక్ట్ వివరాలకు మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారని కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ కాంటాక్ట్ వివరాలు ఏవైనా మారినప్పుడు ఆ మేరకు తప్పకుండా మాకు అప్‌డేట్ చేయాలి. ఏదైనా PhonePe సేవ లేదా ఆఫర్(ల) కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి, మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీరు మాకు అధికారం ఇస్తున్నారు. మీకు అలర్ట్‌లను పంపడానికి లేదా మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి థర్డ్ పార్టీ సేవా సంస్థలను మేము ఉపయోగించవచ్చు. కాల్స్, SMS, ఈమెయిల్‌లు, ఏదైనా ఇతర కమ్యూనికేషన్ పద్ధతిని ఉపయోగించి మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వీలుగా DND సెట్టింగ్‌లను ఓవర్‌రైడ్ చేయడానికి మీరు PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలకు అధికారం ఇస్తున్నారు.

ఈ వినియోగ నియమాల ప్రయోజనం కోసం మేధో సంపత్తి హక్కులు రిజిస్టర్ చేసినా, చేయకపోయినా ఎల్లప్పుడూ వాటికి కాపీరైట్‌లు ఉంటాయి. పేటెంట్‌లు, పేటెంట్‌లను దాఖలు చేసే హక్కులు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, వ్యాపారం పేర్లు, ట్రేడ్ డ్రెస్‌లు, ఇంటి గుర్తులు, సామూహిక గుర్తులు, అనుబంధ గుర్తులు, రిజిస్ట్రేషన్ చేసుకునే హక్కుతో సహా అన్నింటికీ పేటెంట్లు ఉంటాయి. పారిశ్రామిక డిజైన్లు, లేఅవుట్ డిజైన్లు, భౌగోళిక సూచికలు, నైతిక హక్కులు, ప్రసార హక్కులు, ప్రదర్శన హక్కులు, పంపిణీ హక్కులు, విక్రయ హక్కులు, సంక్షిప్త హక్కులు, అనువాద హక్కులు, పునరుత్పత్తి హక్కులు, ప్రదర్శన హక్కులు, కమ్యూనికేట్ చేసే హక్కులు, స్వీకరించే హక్కులు, సర్క్యులేటింగ్ హక్కులు, రక్షిత హక్కులు, ఉమ్మడి హక్కులు, పరస్పర హక్కులు, ఉల్లంఘన హక్కులు మేథో సంపత్తి హక్కుల కిందకు వస్తాయి. డొమైన్ పేర్లు, ఇంటర్నెట్ లేదా వర్తించే చట్టం ప్రకారం అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా ఇతర హక్కుల కారణంగా తయారయ్యే మేధో సంపత్తి హక్కులు అన్నీ ఆ డొమైన్ పేరుకు యజమాని అయిన PhonePe లేదా PhonePe ఎంటిటీల డొమైన్‌ పేరు మీద ఉంటాయి. ఇక్కడ పేర్కొన్న మేధో సంపత్తి హక్కులలో దేన్నీ వినియోగదారు పేరుపై బదిలీ చేయలేదని, ఈ సమర్పణల వల్ల ఉత్పన్నమయ్యే మేధో సంపత్తి హక్కులు ఏవైనప్పటికీ, ఆ సందర్భం ఎలాంటిది అయినప్పటికీ వాటిపై సంపూర్ణ యాజమాన్యం, స్వాధీనం చేసుకునే హక్కు సందర్భాన్ని బట్టి మా నియంత్రణలోనే లేదా వాటి లైసెన్సర్ల నియంత్రణలో ఉంటాయని ఉభయపక్షాలూ ఇందుమూలముగా అంగీకరించి, ధృవీకరించాయి.

ఈ PhonePe వెబ్‌సైట్, మొబైల్ అప్లికేషన్‌లోని చిత్రాలు, చిత్రీకరణలు, ఆడియో క్లిప్‌లు, వీడియో క్లిప్‌లతో సహా మొత్తం మెటీరియల్ కాపీరైట్‌లు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లకు అన్నింటికీ కూడా PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు లేదా వ్యాపార భాగస్వాముల ఇతర మేధో సంపత్తి హక్కుల ద్వారా రక్షణ ఉంటుంది. వెబ్‌సైట్‌లోని మెటీరియల్ మీ వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కోసం మాత్రమే వినియోగించాలి. మీరు ఈమెయిల్ లేదా ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాలు సహా, ఇంకా ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా, ఏ విధంగానైనా అటువంటి మెటీరియల్‌ను కాపీ చేయకూడదు, మళ్లీ ఉత్పత్తి చేయకూడదు, తిరిగి ప్రచురించకూడదు, అప్‌లోడ్ చేయకూడదు, పోస్ట్ చేయకూడదు, ప్రసారం చేయకూడదు లేదా పంపిణీ చేయకూడదు, అలా చేయడానికి ప్రయత్నించిన ఏ ఇతర వ్యక్తికీ సహాయం చేయకూడదు. యజమాని నుంచి పొందిన ముందస్తు రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా, మెటీరియల్‌లను సవరించడం, ఏదైనా ఇతర ప్లాట్‌ఫామ్‌ లేదా నెట్‌వర్క్‌లోని కంప్యూటర్ వాతావరణంలో మెటీరియల్‌లను ఉపయోగించడం లేదా వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కాకుండా ఇతర ప్రయోజనాల కోసం మెటీరియల్స్‌ను ఉపయోగించడాన్ని కాపీరైట్‌లు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, ఇతర యాజమాన్య హక్కుల ఉల్లంఘనగానే భావిస్తాము.

PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో పేర్కొన్న ఏదైనా PhonePe సేవలను మీకు అందించడం కోసం PhonePe, PhonePe సంస్థలు తమ సేవలను ఉపయోగించుకునే హక్కును కలిగి ఉన్నాయని మీరు అర్థం చేసుకుని, అంగీకరిస్తున్నారు.

వినియోగ నియమాలను మీరు ఉల్లంఘించినట్లుగా మేము నిర్ధారించినట్లయితే, PhonePe తన సొంత నిర్ణయం ప్రకారం ముందస్తు నోటీసు లేకుండానే మీ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయగలదని, PhonePe అప్లికేషన్‌ను మీరు యాక్సెస్ చేయడంపై పరిమితులు విధించగలదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ చర్యల కారణంగా PhonePe నష్టాలను చవిచూస్తే, ఆర్థిక పరమైన నష్టాలకు మాత్రమే ఆ నష్టం పరిమితం కాదని, మేము పేర్కొన్న ఆ పరిస్థితులలో అవసరమైన మేరకు ఇంజంక్టివ్ రిలీఫ్ లేదా చట్టపరమైన ఇతర చర్య తీసుకోవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ యాక్సెస్‌ను రద్దు చేయడం వల్ల మీకు ఏదైనా నష్టం జరిగితే దానికి PhonePe బాధ్యత వహించదు.

PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మీరు నిర్వహించే ఆర్థిక, ఆర్థికేతర లావాదేవీలు ఎల్లప్పుడూ మీ పరిధిలో లేదా మీరు ఇచ్చిన ప్రత్యేక అధికారం కింద ప్రాసెస్ అవుతాయి.

సేవలను ఉపయోగించడం లేదా ఉపయోగించలేకపోవడం వల్ల ఏదైనా పరోక్షంగా, పర్యవసానంగా, యాదృచ్ఛికంగా, ప్రత్యేకంగా లేదా శిక్షాత్మకంగా కలిగే నష్టాలకు PhonePe ఏ రకంగానూ బాధ్యత వహించదు. ఈ నష్టాల్లో, లాభాలను లేదా ఆదాయాలను కోల్పోవడం, వ్యాపారానికి అంతరాయం కలగడం, వ్యాపార అవకాశాలను కోల్పోవడం, డేటా పోగొట్టుకోవడం, అలాగే ఒప్పందంలో కానీ, నిర్లక్ష్యం కారణంగా, హక్కుల అతిక్రమణ లేదా ఇతరత్రా అంశాలలో, ఆర్థిక ప్రయోజనాలకు విఘాతం కలగడం కూడా ఉంటాయి. సేవలను ఉపయోగించినందుకు కాంట్రాక్ట్, హక్కుల అతిక్రమణ, నిర్లక్ష్యం, వారంటీ లేదా ఇతరత్రా కారణాల వల్ల నష్టం ఉత్పన్నమైతే అది మీరు చెల్లించిన మొత్తాన్ని మించిపోయినట్లయితే అది కాజ్‌ ఆఫ్‌ యాక్షన్‌కు లేదా వంద రూపాయల(రూ. 100)కు (రెండింటిలో ఏది తక్కువైతే దానికి) దారి తీస్తుంది.

PhonePe, PhonePe ఎంటిటీలు, దాని యజమాని, లైసెన్స్, అనుబంధ సంస్థలు, సబ్సిడరీలు, గ్రూప్ కంపెనీల (వర్తించే విధంగా)కు, వాటి సంబంధిత అధికారులు, డైరెక్టర్లు, ఏజెంట్లు, ఉద్యోగులకు మీరు ఎటువంటి హాని తలపెట్టకూడదు, తలపెడితే అందుకు నష్టపరిహారాన్ని చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. ఏదైనా క్లెయిమ్‌కు లేదా డిమాండ్‌కు సంబంధించిన మొత్తాన్ని; లేదా థర్డ్ పార్టీ చెల్లించిన సహేతుకమైన న్యాయవాది ఫీజును; వినియోగ నియమాలను, ప్రైవసీ పాలసీని, ఇతర పాలసీలను లేదా ఏదైనా చట్టాన్ని, థర్డ్ పార్టీ  నియమాలను లేదా నిబంధనలను లేదా హక్కులను (మేధో సంపత్తి హక్కుల ఉల్లంఘనతో సహా) మీరు ఉల్లంఘించిన కారణంగా మీపై విధించిన జరిమానాకు మీరే బాధ్యులు, దానికి నష్టపరిహారాన్ని మీరే చెల్లించాలి.

అనివార్య విపత్తు సంఘటన అంటే PhonePe చేతుల్లోని లేని హేతుబద్ధమైన నియంత్రణ పరిధిని దాటిన సంఘటన. దీని కిందకు యుద్ధం, అల్లర్లు, అగ్ని ప్రమాదం, వరదలు, దేవుని చర్యలు, పేలుడు, సమ్మెలు, లాకౌట్‌లు, మందగమనాలు, విద్యుత్తు, ఇంధన వనరుల దీర్ఘకాలిక కొరత, కరోనా వంటి మహమ్మారి, కంప్యూటర్ హ్యాకింగ్, కంప్యూటర్ డేటాకు, స్టోరేజ్ పరికరాలకు అనధికారిక యాక్సెస్, కంప్యూటర్ క్రాష్‌లు, అలాగే దేశం, ప్రభుత్వం, చట్టపరమైన సంస్థలు లేదా నియంత్రణ సంస్థలు తీసుకునే చర్యల వలన ఒప్పందం ప్రకారం సంబంధిత బాధ్యతలను నిర్వర్తించకుండా PhonePe ఎంటిటీలను నిషేధించడం లేదా అడ్డుపడటం కూడా వస్తాయి.

ఈ ఒప్పందం, ఇంకా దానితో పాటు ఉన్న హక్కులు, బాధ్యతలు; పార్టీల మధ్యనున్న సంబంధాలు; ఈ వినియోగ నియమాల వల్ల లేదా వాటికి సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే అంశాలన్నీ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ ఇండియా చట్టాల ప్రకారం పరిష్కారమవుతాయి. ఈ అంశాల్లోకి కన్‌స్ట్రక్షన్‌, వ్యాలిడిటీ, పనితీరు లేదా రద్దు చేయడం కూడా వస్తాయి. ఈ చట్టాల ప్రకారమే వాటిని అర్థం చేసుకోవాలి. మీ PhonePe సేవలు / PA లేదా ఇక్కడ పొందుపరచబడిన ఇతర విషయాలలో మీ వినియోగానికి సంబంధించి తలెత్తే అన్ని వివాదాలను సామరస్యపూర్వక పరిష్కారానికి లోబడి పరిష్కరించుకోవచ్చు. పరిష్కరించుకోలేని పక్షంలో సంబంధిత వివాదాలను పరిష్కరించి తీర్పులు ఇవ్వడానికి కర్ణాటకలోని బెంగళూరులోని కోర్టులకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.

PhonePe సేవలకు సంబంధించిన వివాదాలను లేదా విభేదాలను లేదా సమస్యలను అవి తలెత్తిన 30 రోజులలోపు మాకు నివేదించాలి. వీటిలో ఏదైనా ఈవెంట్ జరగడం లేదా జరగకపోవడం కూడా ఉంటాయి. మీ PhonePe వాలెట్/eGVలో అనధికారిక లావాదేవీలు జరిగినప్పుడు మాత్రం దీనికి మినహాయింపు ఉంటుంది. ఇలాంటిది ఏదైనా జరిగిన సందర్భంలో, సమస్యను గుర్తించిన వెంటనే మాకు తెలియజేయాలి. ఈ సమస్యకు సంబంధించిన వివాదాలపై విచారణ అంతా PhonePe PPI (“PhonePe వాలెట్”/”eGV”) వినియోగ నియమాలకు లోబడి జరుగుతుంది.

నిరంతరం కొత్త అంశాలను చేర్చడం, మెరుగుపర్చడంలో భాగంగా, మేము కొన్నిసార్లు మా PhonePeకి ఫీచర్‌లను, ఫంక్షనాలటీలను చేర్చవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. మా PhonePe సేవలకు పరిమితులను పెంచవచ్చు లేదా తగ్గించవచ్చు.  PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో కొత్త సేవలను అందించడాన్ని ప్రారంభించవచ్చు లేదా పాత సేవలను నిలిపివేయవచ్చు. థర్డ్ పార్టీ సేవా సంస్థలు లేదా వ్యాపార భాగస్వాములు PhonePe ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఏదైనా సేవలను నిలిపివేయడం లేదా ప్రారంభించడం వల్ల కూడా ఇలాంటివి జరగవచ్చు.

రికార్డ్‌లతోపాటు మా సంభాషణల నాణ్యతను పర్యవేక్షించడం కోసం మీరు మాతో మాట్లాడిన సందర్భంలో ఆ సంభాషణను మేము రికార్డ్ చేయవచ్చు లేదా పర్యవేక్షించవచ్చు.

మా ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించి ఏదైనా కంటెంట్‌ను మీరు డౌన్‌లోడ్ చేయాలనుకున్నా లేదా పొందాలనుకున్నా, అది పూర్తిగా మీ ఇష్ట ప్రకారం, మీ రిస్క్ ప్రకారమే చేసుకోవాలి. మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసే డాక్యుమెంట్లలో లేదా కంటెంట్‌లో తప్పులు లేవని లేదా వైరస్ లేదని మేము నిర్ధారించలేము. వీటిని డౌన్‌లోడ్ చేయడం వల్ల మీ పరికరాలకు ఏదైనా నష్టం వాటిల్లినా, మీ డేటాను కోల్పోయినా దానికి మీరు మాత్రమే బాధ్యులని అర్థం చేసుకుని అంగీకరిస్తున్నారు.

PhonePe, అలాగే థర్డ్-పార్టీ భాగస్వాముల సేవల నాణ్యతకు సంబంధించి కింద పేర్కొన్న అంశాలకు స్పష్టంగా లేదా సూచితంగా వారెంటీ గానీ, హామీ గానీ ఇవ్వవు. వీటిలోకి ఇక్కడ పేర్కొన్న అంశాలే కాకుండా ఇతర అంశాలు కూడా రావచ్చు:

• ఈ సేవలు  మీ అవసరాలను తీరుస్తాయి;
• ఈ సేవలు అంతరాయం లేకుండా, సమయానుకూలంగా లేదా లోపం లేకుండా ఉంటాయి; లేదా
• సేవలతో ఉన్న సంబంధం కారణంగా మీరు ఏవైనా ఉత్పత్తులను, ఏదైనా సమాచారాన్ని లేదా మెటీరియల్‌ను పొందినట్లయితే, అవి మీ అవసరాలను తీరుస్తాయి.

ఈ ఒప్పందంలో స్పష్టంగా పేర్కొనప్పుడు, అలాగే చట్టం ద్వారా పూర్తి స్థాయిలో అనుమతించినప్పుడు తప్ప, PhonePe సేవలను “ఎలా ఉన్న వాటిని అలానే”, “అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా”, “లోపాలు అన్నీ ఉన్నవి”గానే అందిస్తాము. ఈ తరహాలో ఉన్న అన్ని వారెంటీలను, ప్రాతినిధ్యాలను, షరతులను, అండర్‌టేకింగ్‌లను, నియమాలను, స్పష్టంగా వివరించినా లేదా సూచించినా, వాటన్నింటినీ మినహాయిస్తాము. PhonePe సేవలు, PhonePe అందించిన సమాచారం లేదా సాధారణంగా అందుబాటులో ఉన్న ఇతర సమాచారం ఖచ్చితమైనదా కాదా అని, అది పూర్తిగా ఉందా లేదా అని, అవి/అది ఉపయోగపడతాయా లేవా/లేదా అని అంచనా వేసుకోవడం పూర్తిగా మీ బాధ్యత. మా తరపున మీకు ఎలాంటి వారెంటీనీ ఇచ్చే అధికారం మేము వేరెవరికీ ఇవ్వము. అలాంటి ప్రకటనలను మీరు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ నమ్మవద్దు.

మీకు ఇతర పక్షాలతో వివాదం ఉన్నట్లయితే, ఆ వివాదానికి సంబంధించి ఏ రూపంలో అయినా, తెలిసి కానీ, తెలియక కానీ తలెత్తే క్లెయిమ్‌లు, డిమాండ్‌లు, నష్టాలు (నేరుగా వచ్చినవి, పర్యవసానంగా వచ్చినవి), అవి ఏ రకమైనవి అయినా, ఎలాంటి స్వభావంతో ఉన్నవైనా, వాటి నుండి PhonePeని (అలాగే మా అనుబంధ సంస్థలను, అధికారులను, డైరెక్టర్లను, ఏజెంట్లను, ఉద్యోగులను)  విముక్తం చేయాలి.

ఈ లింక్ ను క్లిక్ చేసి మీరు సైట్‌మ్యాప్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.