નિયમો અને શરતો – સ્વિચ

આ દસ્તાવેજ માહિતી ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી એક્ટ, 2000ના સંદર્ભમાં એક ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ છે, જેમાં સમયાંતરે તેમાં કરવામાં આવેલા કોઈપણ સુધારા, તેના હેઠળના નિયમો અને ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલૉજી ઍક્ટ, 2000 દ્વારા સુધારેલા વિવિધ કાયદાઓમાં ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડને લગતી સુધારેલી જોગવાઈઓનો સમાવેશ થાય છે. આ ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવે છે અને તેને કોઈ ભૌતિક અથવા ડિજિટલ હસ્તાક્ષરની જરૂર નથી.

આ નિયમો અને શરતો (“શરતો“) PhonePe ની મોબાઇલ એપ્લિકેશન (“PhonePe ઍપ“) પર PhonePe સ્વિચ (“Switch“) ના ઉપયોગને નિયંત્રિત કરે છે, જે PhonePe પ્રાઇવેટ લિમિટેડ (“PhonePe“), કંપની ઍક્ટ 1956 હેઠળ સમાવિષ્ટ કંપની દ્વારા આપવામાં આવે છે, અને  ઑફિસ -2, માળ 4,5,6,7, વિંગ A, બ્લોક A, સલારપુરિયા સોફ્ટઝોન, સર્વિસ રોડ, ગ્રીન ગ્લેન લેઆઉટ, બેલન્દુર, બેંગલોર, સાઉથ બેંગલોર, કર્ણાટક – 560103, ભારત ખાતે તેની રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ છે.

આ શરતોના હેતુઓ માટે, તમે સ્પષ્ટપણે સ્વીકારો છો કે PhonePeમાં PhonePeના અધિકારીઓ, નિર્દેશકો, પ્રતિનિધિઓ અને કર્મચારીઓનો સમાવેશ થાય છે. સ્વિચ પર પ્રદર્શિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ(ઓ) ના લોગો/ટ્રેડમાર્ક(ઓ) સંબંધિત હોસ્ટ કરેલ ઍપ(ઓ)ના ગુણધર્મો છે. સ્વિચના તમારા ઉપયોગ દ્વારા, તમે શિક્ષણ, મનોરંજન, ખોરાક, કરિયાણા, શૉપિંગ અને મુસાફરી વગેરે જેવી કેટેગરીમાં વિવિધ સેવા પ્રદાતાઓ (“હોસ્ટેડ ઍપ્લિકેશન(ઓ)”)ની એમ-સાઇટ્સ, મોબાઇલ ઍપ્સ, બૅનરો, પ્રમોશન, ઑફર્સ વગેરેને ઍક્સેસ કરી રહ્યાં છો અને તેમની શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાઓ છો.

PhonePe વેબસાઇટ(ઓ) અને/અથવા PhonePe ઍપ પર અપડેટેડ વર્ઝન પોસ્ટ કરીને અમે કોઈપણ સમયે આ શરતોમાં સુધારો કરી શકીએ છીએ. આ શરતોનું અપડેટેડ વર્ઝન પોસ્ટ કર્યા પછી તરત જ પ્રભાવી થશે. અપડેટ્સ/ફેરફારો, જો કોઈ હોય તો, સમયાંતરે આ શરતોની સમીક્ષા કરવાની જવાબદારી તમારી છે. ફેરફારોની પોસ્ટિંગ પછી PhonePe ઍપના તમારા સતત ઉપયોગનો અર્થ એવો થશે કે તમે પુનરાવર્તન(ઓ)/સુધારા(ઓ)ને સ્વીકારો છો અને તેની સાથે સંમત થાઓ છો.

1. તમે સ્વીકારો છો કે સ્વિચ પર સૂચિબદ્ધ વિવિધ હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ છે અને હોસ્ટ કરેલી ઍપના સંબંધિત લોગો/ટ્રેડમાર્ક/બૅનર/પ્રમોશન/ઑફર પર ક્લિક કર્યા પછી, તમને સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપની એમ-સાઇટ/ઍપ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે, જે આવી હોસ્ટેડ ઍપ દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી હોય. સ્વિચ હેઠળ રીડાયરેક્ટ કરતી વખતે અથવા હોસ્ટ કરેલી ઍપને કારણે અમુક અન્ય તકનીકી ખામી/સમસ્યા પણ થઈ શકે છે (પ્રદર્શિત કરે છે કે લેન્ડિંગ એમ-સાઇટ/ઍપ પોસ્ટ રીડાયરેક્શન હોસ્ટ કરેલી ઍપ દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલ નથી) અને તે કિસ્સામાં તમને PhonePe ઍપને તરત જ લૉગ-આઉટ કરવા અને બંધ કરવાની ભારપૂર્વક સલાહ આપવામાં આવે છે. કોઈપણ હોસ્ટ કરેલી ઍપને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે, તમે તમારા ઉપયોગની સરળતા માટે એક-ક્લિકથી લૉગ-ઇનને સક્ષમ કરવા માટે, હોસ્ટ કરેલી ઍપ સાથે તમારી અંગત વિગતો શેયર કરવા માટે તમારી સંમતિની વિનંતી કરતો પ્રોમ્પ્ટ પણ જોઈ શકો છો. તમારી સંમતિ પોસ્ટ કરો, PhonePeની હોસ્ટ કરેલી ઍપ સાથે તમારી વિગતો શેયર કરી શકે છે. એકવાર તમે આ માટે સંમતિ આપો પછી, તમે સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપના ગ્રાહક/યૂઝર તરીકે રજિસ્ટર કરાવશો અને તે મુજબ સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપની લાગુ ઉપયોગની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા સંચાલિત થશે. આથી તમારી સંમતિ પછી, PhonePe હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ સાથે શેયર કરવામાં આવેલા આવા કોઈપણ ડેટા (અને તેનો ઉપયોગ) સંબંધિત તમામ જવાબદારીનો અસ્વીકાર કરે છે.
2. જ્યારે તમે હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરો છો, ત્યારે તમે સ્વીકારો છો કે હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સનો તમારો ઉપયોગ તેમજ હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ પર તમારી પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ)ની ખરીદી સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સની લાગુ શરતો અને ડેટાના ઉપયોગ દ્વારા સંચાલિત થશે. હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલો તમામ ડેટા તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓ દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવશે. તમને ઉપયોગની શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અને/અથવા હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સની અન્ય કોઈપણ આંતરિક નીતિઓને કાળજીપૂર્વક વાંચવાની સલાહ આપવામાં આવે છે જે તમને લાગુ થઈ શકે. આથી PhonePe તમારા ઉપયોગ દરમિયાન સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલા કોઈપણ ડેટા (અને તેના ઉપયોગ) સંબંધિત તમામ જવાબદારીનો અસ્વીકાર કરે છે.
3. તમે સ્વીકારો છો કે PhonePe તમને ફક્ત તમારી સગવડતા માટે સ્વિચની ઍક્સેસ પ્રદાન કરી રહ્યું છે અને તે PhonePe ની પ્રોડક્ટ(ઓ)ની પરિપૂર્ણતા અને/અથવા હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સમાંથી સેવા(ઓ) મેળવવાના સંદર્ભમાં તેની કોઈ ભૂમિકા રહેશે નહીં. PhonePe માત્ર હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સમાંથી ખરીદેલા/લેવામાં આવેલા પ્રોડક્ટ્સ/સેવાઓ માટે પેમેન્ટની સુવિધા આપે છે. તદનુસાર, તમારા સ્વિચના ઉપયોગના સંબંધમાં PhonePe ની જવાબદારી તમારા પેમેન્ટ્સ પર પ્રક્રિયા કરવા અને સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સને સેટલમેન્ટ કરવા સુધી મર્યાદિત છે. PhonePe હોસ્ટ કરેલી ઍપ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા પ્રોડક્ટ્સ અને/અથવા સેવાઓથી અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતા કોઈપણ બાબતના સંદર્ભમાં કોઈપણ જવાબદારી લેશે નહીં.
4. તમારા દ્વારા હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ પરથી પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ) ની ખરીદી/લાભ લેવાના સંદર્ભમાં, તમે સ્વીકારો છો કે સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ જ તમારા સંપર્કની એકમાત્ર જગ્યા હશે અને સંબંધિત ઇન્વોઇસ, વોરંટી કાર્ડ પ્રદાન કરવા માટે, વપરાશ સૂચનો માટે, વેચાણ પછીના સપોર્ટ વગેરે માટે તે જ જવાબદાર રહેશે. કોઈપણ સંજોગોમાં, PhonePe તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સના પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ)ના સંબંધમાં કોઈપણ વિવાદ/ફરિયાદ/કમ્પલેઇન્ટ/સમસ્યા (ડિલિવરી/બિન-પરિપૂર્ણતા/ખોટો માલ/સેવાઓની ઉણપ/વેચાણ પછીના સપોર્ટ વગેરે સહિત)નો ઉકેલ લાવવામાં આવશે નહીં અને તમારી અને સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ અને PhonePe વચ્ચેનો પક્ષકાર બનાવવામાં આવશે નહીં. આવા કિસ્સાઓમાં, તમે આથી PhonePe (તેના આનુષંગિકો અને અધિકારીઓ, ડિરેક્ટરો, એજન્ટો અને તેના કર્મચારીઓ સહિત) દરેક પ્રકારના અને પ્રકૃતિના, જાણીતા અને અજાણ્યા, તમામ દાવા, માંગણીઓ અને નુકસાની (વાસ્તવિક અને પરિણામી) અથવા આવા કોઈપણ પ્રકારના વિવાદો/ફરિયાદો/કમ્પલેઇન્ટ/મુદ્દાઓ માંથી અમને મુક્ત કરવા સંમત થાઓ છો.
5. તમે કોઈપણ ગેરકાયદેસર રીતે અથવા ગેરકાયદેસર હેતુઓ (18 વર્ષથી ઉપરની ઉંમર સિવાય વય-આધારિત પ્રતિબંધિત કોન્ટેન્ટને ઍક્સેસ કરવા સહિત) માટે હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ સહિત સ્વિચનો ઉપયોગ નહીં કરવા અથવા કોઈપણ કપટપૂર્ણ વ્યવહાર નહીં કરવા અથવા લાગુ પડતા કાયદાના ઉલ્લંઘન અને/અથવા નીતિઓ, નિયમો, PhonePeના ઉપયોગની શરતો અને/અથવા હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સના નિયમો અને શરતોના ઉલ્લંઘન તરીકે જણાય તેવા કાર્ય નહીં કરવા માટે સંમત થાઓ છો. હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સમાંથી પ્રોડક્ટ(ઓ) ખરીદતી વખતે અથવા સેવા(ઓ)નો લાભ લેતી વખતે, તમે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે જવાબદાર છો કે આવા પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવાઓ અધિકારક્ષેત્રમાં લાગુ કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન કરતા નથી કે જેમાં તેઓ ખરીદવામાં આવી રહ્યાં છે/વિતરિત થાય છે/ઉપલબ્ધ કરાય છે, જેવો કિસ્સો હોય તેમ. તમે PhonePe દ્વારા કોઈપણ ટ્રાન્ઝૅક્શન પણ કરશો નહીં જે કોઈપણ લાગુ કાયદા હેઠળ પ્રતિબંધિત છે અને આવા સંબંધમાં PhonePe સામે કોઈપણ દાવાના કિસ્સામાં PhonePeને જવાબદાર રાખશો નહીં.
6. તમારા સ્વિચના ઉપયોગને દરેક સમયે સ્વિચને ઍક્સેસ કરવાના અધિકાર તરીકે ગણવામાં આવશે નહીં. PhonePe, તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, કોઈપણ સમયે સૂચના આપ્યા વિના, અસ્થાયી રૂપે અથવા કાયમી ધોરણે, તમારી સ્વિચની ઍક્સેસને સસ્પેન્ડ/બંધ કરી શકે છે. વધુમાં, શંકાસ્પદ/છેતરપિંડીભર્યા ટ્રાન્ઝૅક્શનોના કિસ્સામાં, તમારા ટ્રાન્ઝૅક્શનોનું મૂલ્યાંકન અને તપાસ PhonePe અને/અથવા હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ દ્વારા કરવામાં આવી શકે છે અને સૂચના આપવા પર તમને જે ટ્રાન્ઝૅક્શનમાં પ્રશ્ન હોય તેને સંબંધિત વિનંતી કરાયેલા દસ્તાવેજો સબ્મિટ કરવા સાથે લેખિત સ્પષ્ટતા પ્રદાન કરવાની આવશ્યકતા રહેશે.
7. તમે સ્વીકારો છો કે હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ તૃતીય પક્ષ(ઓ) દ્વારા ઑફર/વિસ્તૃત કરવામાં આવે છે. તદનુસાર, તમે (a) હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સનો ઉપયોગ કરતા પહેલા અથવા (b) હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સમાંથી/તે માર્ગે કોઈપણ પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ)ની ખરીદી/લાભ લેતા પહેલા ખૂબ સાવધાની અને વ્યાજબી યોગ્ય ખંત રાખવા માટે સંમત થાઓ છો.
8. તમે સ્વીકારો છો કે રિફંડ અને રિટર્ન સંબંધિત નીતિઓ હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવશે. તમને ભારપૂર્વક સલાહ આપવામાં આવે છે કે તમે કોઈપણ પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ) ની ખરીદી/લાભ લેતા પહેલા આ નિતીઓને વાંચો. PhonePe કોઈપણ રિફંડ સંબંધિત ફરિયાદો/દાવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને તમારે તેના માટે માત્ર સંબંધિત હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સનો સંપર્ક કરવો પડશે.
9. તમે સ્વીકારો છો કે હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સના સંદર્ભમાં સ્વિચ પર પ્રદાન કરવામાં આવેલ કોઈપણ પ્રમોશન/ઑફર લાગુ નિયમો અને શરતો દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવશે. તમે આવી કોઈપણ પ્રમોશન/ઑફરનો લાભ લેતા પહેલા આવા લાગુ નિયમો અને શરતો વાંચવા માટે સંમત થાઓ છો.
10. લાગુ કાયદા હેઠળ અનુમતિપાત્ર સંપૂર્ણ હદ સુધી, PhonePe તમામ વૉરંટી અથવા બાંયધરીનો અસ્વીકાર કરે છે, પછી ભલે તે વૈધાનિક, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત હોય, જેમાં વેપારીતાની ગર્ભિત વૉરંટી, કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતા અને માલિકી હક્કોનું ઉલ્લંઘન ન થાય તે સહિત પણ મર્યાદિત નથી. હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ સહિત સ્વિચ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી તમામ માહિતીની ચોકસાઈ, સંપૂર્ણતા અને ઉપયોગિતાનું મૂલ્યાંકન કરવાની જવાબદારી તમારી છે. તમે સંમત થાઓ છો કે તમારો ઉપયોગ, ઍક્સેસ અથવા અન્યથા PhonePe ઍપ દ્વારા માહિતી મેળવવી અને ખાસ કરીને, સ્વિચ, તમારી પોતાની વિવેકબુદ્ધિ અને જોખમ પર રહેશે અને તમારી મિલકત (તમારી કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ અને મોબાઇલ ઉપકરણ, કોઈપણ અન્ય સાધનો સહિત) અથવા માહિતીની ખોટ કે જે આવી માહિતીના ડાઉનલોડ અથવા ઉપયોગથી પરિણમે છે, તેને થતા કોઈપણ નુકસાન માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર હશો. PhonePe તેના વતી કોઈપણ વૉરંટી આપવા માટે કોઈને અધિકૃત કરતું નથી અને તમારે આવા કોઈપણ નિવેદન પર આધાર રાખવો જોઈએ નહીં.
11. PhonePe બાંયધરી આપતું નથી કે સ્વિચ અવિરત, એરર-મુક્ત અથવા વાયરસ અથવા અન્ય હાનિકારક ઘટકો વિનાની હશે. સ્વિચ પર ઉપલબ્ધ કરવામાં આવેલો તમામ ડેટા “જેમ છે તેમ”, “જેમ ઉપલબ્ધ છે” અને “તમામ ખામીઓ સાથે” આધાર પર અને કોઈપણ પ્રકારની વૉરંટી અથવા રજૂઆત વિના સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત છે.
12. તમે PhonePeને અને તેના આનુષંગિકો, કર્મચારીઓ, નિર્દેશકો, અધિકારીઓ, એજન્ટો અને પ્રતિનિધિઓને, કોઈપણ અને તમામ નુકસાન, ક્ષતિઓ, ક્રિયાઓ, દાવાઓ અને જવાબદારીઓ (કાનૂની ખર્ચ સહિત) કે જે પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે ઉદ્દભવી શકે છે, આ શરતોના ભંગથી અને/અથવા ઉપયોગથી, કોઈપણ રીતે, હોસ્ટ કરેલી ઍપ્સ માંથી/તે માર્ગે પ્રોડક્ટ(ઓ)/સેવા(ઓ)ની ખરીદીથી/ઉપલબ્ધતાથી થતા નુકસાનની ભરપાઈ કરવાથી અને જવાબદારીથી મુક્ત કરવા માટે સંમત થાઓ છો.
13. કોઈ પણ સંજોગોમાં PhonePe કોઈપણ પરોક્ષ, પરિણામલક્ષી, આકસ્મિક, વિશેષ અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં નફા અથવા આવકની ખોટ, વ્યવસાયમાં વિક્ષેપ, વ્યવસાયની તકોની ખોટ, ડેટાની ખોટ અથવા અન્ય આર્થિક હિતોની ખોટ માટે મર્યાદા વિનાના નુકસાનનો સમાવેશ થાય છે. કરારમાં બેદરકારી, ટોર્ટ અથવા અન્યથા, પૂરી પાડવામાં આવેલી માહિતીના ઉપયોગ અથવા ઉપયોગની અસમર્થતાથી ઉદ્ભવતા, જો કે કરાર, ટોર્ટ, બેદરકારી, વૉરંટી અથવા અન્ય રીતે ઉદ્ભવતા હોય, તેનો સમાવેશ થાય છે.
14. આ શરતો ભારતના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત થશે, તેના કાયદાના સિદ્ધાંતોના સંઘર્ષને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમારી અને PhonePe વચ્ચેનો કોઈપણ દાવો અથવા વિવાદ કે જે આ શરતોના સંબંધમાં સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે ઉદ્ભવે છે, તેનો નિર્ણય બેંગલોરમાં સ્થિત સક્ષમ અધિકારક્ષેત્રની અદાલત દ્વારા જ લેવામાં આવશે.
15. PhonePe ઉપયોગની શરતો અને PhonePe ગોપનીયતા નીતિ સંદર્ભ દ્વારા આ શરતોમાં સમાવિષ્ટ હોવાનું માનવામાં આવશે.