இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் PhonePe பிரைவேட் லிமிடெட் வழங்கும் ஒரு செமி கிளோஸ்டு ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவியான PhonePe வழங்கிய கிஃப்ட் கார்டைப் பயன்படுத்துவதை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. நிறுவனங்கள் சட்டம், 1956 இன் கீழ் இணைக்கப்பட்ட இந்நிறுவனத்தின் முகவரி, ஆஃபீஸ்-2, தளம் 4,5,6,7, விங் A, பிளாக் A, சலர்பூரியா சாஃப்ட்ஸோன், சர்வீஸ் ரோடு, கிரீன் க்ளென் லேஅவுட், பெல்லந்தூர், பெங்களூர், தெற்கு பெங்களூரு கர்நாடகா- 560103, இந்தியா (இனி “PhonePe” என குறிப்பிடப்படுகிறது) இந்த நோக்கத்திற்காக PhonePe க்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) அங்கீகாரம் எண்: 98/2016 தேதியிட்ட 9 டிசம்பர் 2016 இன் படி அனுமதி வழங்கப்பட்டுள்ளது.
கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவதன் மூலம் அல்லது பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
- பர்ச்சேஸ்:
கிஃப்ட் கார்டை 10,000 ரூபாய் மதிப்புள்ள மதிப்புகளில் மட்டுமே வாங்க முடியும். வணிக விதிகள் அல்லது மோசடி தடுப்பு விதிகளின் அடிப்படையில் PhonePe அதிகபட்ச கிஃப்ட் கார்டின் அளவைக் கட்டுப்படுத்தலாம். கிஃப்ட் வெகுமதிகள், டெபிட் கார்டு அல்லது கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி PhonePe கிஃப்ட் கார்டை நீங்கள் வாங்கலாம். வாலட் அல்லது கிஃப்ட் கார்டு இருப்பைப் பயன்படுத்தி கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்க முடியாது. பொதுவாக கிஃப்ட் கார்டுகள் உடனடியாக வழங்கப்படுகின்றன. ஆனால் சில நேரங்களில் சிஸ்டம் பிரச்சனைகள் காரணமாக, டெலிவரி 24 மணிநேரம் வரை தாமதமாகலாம். - வரம்புகள்:
கிஃப்ட் கார்டுகள், பயன்படுத்தப்படாத கிஃப்ட் கார்டு நிலுவைகள் உட்பட, வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து ஒரு வருடத்தில் காலாவதியாகிறது. கிஃப்ட் கார்டுகளை ரீலோட் செய்யவோ, மறுவிற்பனை செய்யவோ, மதிப்புக்கு ஏற்ப மாற்றிக்கொள்ளவோ அல்லது பணத்திற்கு ரிடீம் செய்யவோ முடியாது. பயன்படுத்தப்படாத கிஃப்ட் கார்டு நிலுவைகள் மற்றொரு PhonePe கணக்கிற்கு மாற்றப்படாது. எந்த கிஃப்ட் கார்டு அல்லது கிஃப்ட் கார்டு மீதிக்கும் PhonePe மூலம் எந்த வட்டியும் செலுத்தப்படாது. - ரிடெம்ப்ஷன்:
PhonePe இயங்குதளத்தில் தகுதியான வணிகர்களின் பரிவர்த்தனைகளுக்கு மட்டுமே கிஃப்ட் கார்டு ரிடீம் செய்யப்படலாம். வாங்கும் தொகை பயனரின் கிஃப்ட் கார்டு இருப்பில் இருந்து கழிக்கப்படும். பயன்படுத்தப்படாத கிஃப்ட் கார்டு இருப்பு, பயனரின் PhonePe கணக்குடன் தொடர்புடையதாகவே இருக்கும் மற்றும் முந்தைய காலாவதித் தேதியின்படி பர்ச்சேஸ்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படும். ஒரு பர்ச்சேஸ் பயனரின் கிஃப்ட் கார்டு இருப்பை விட அதிகமாக இருந்தால், மீதமுள்ள தொகையை கிடைக்கக்கூடிய பிற கருவிகளில் செலுத்த வேண்டும். கிஃப்ட் கார்டுகளை மீட்டெடுப்பதற்கு பயனர் கட்டணங்கள் அல்லது வேறு கட்டணங்கள் எதுவும் பொருந்தாது. - மோசடி:
ஒரு கிஃப்ட் கார்டு தொலைந்துவிட்டாலோ, திருடப்பட்டாலோ, அழிக்கப்பட்டாலோ அல்லது அனுமதியின்றி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ PhonePe பொறுப்பாகாது. மோசடியாகப் பெறப்பட்ட கிஃப்ட் கார்டு ரிடீம் செய்யப்பட்டால் மற்றும்/அல்லது PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் கணக்குகளை மூடுவதற்கும், மாற்று முறைகளில் பணம் செலுத்துவதற்கும் PhonePe க்கு உரிமை உண்டு. PhonePe மோசடி தடுப்புக் கொள்கைகள் PhonePe இயங்குதளத்தில் கிஃப்ட் கார்டுகள் பர்ச்சேஸ் மற்றும் மீட்டெடுப்பு ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கும். மோசடி தடுப்புக் கொள்கைகளால் சந்தேகத்திற்குரியதாகக் கருதப்படும் பரிவர்த்தனைகள் PhonePe ஆல் அனுமதிக்கப்படாது. மோசடியாகப் பெறப்பட்ட/வாங்கிய கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்வதற்கும், எங்கள் மோசடித் தடுப்பு அமைப்புகளால் பொருத்தமானதாகக் கருதப்படும் சந்தேகத்திற்கிடமான கணக்குகளுக்குக் கட்டுப்பாடுகளை விதிக்கும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது. - ப்ரீ-பெய்டு இன்ஸ்ட்ருமென்ட்:
கிஃப்ட் கார்டுகள் ரிசர்வ் வங்கியின் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்ட ப்ரீ-பெய்ட் பேமண்ட் கருவி என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள். ரிசர்வ் வங்கியின் வழிகாட்டுதலின் கீழ், PhonePe Pvt. லிமிடெட் கிஃப்ட் கார்டை வாங்குபவர்/ரிடீம் செய்பவரின் KYC விவரங்கள் மற்றும்/அல்லது கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவது மற்றும்/அல்லது ரிசர்வ் வங்கி அல்லது அத்தகைய சட்டப்பூர்வ அதிகாரிகளுடன் கிஃப்ட் கார்டைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனை தொடர்பான வேறு ஏதேனும் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். PhonePe பிரைவேட். லிமிடெட் அத்தகைய தகவல்களுக்கு கிஃப்ட் கார்டை வாங்குபவர்/மீட்பவரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
PhonePe ரிவார்ட்ஸ் ப்ரோக்ராம்
PhonePe தங்களுக்குத் தகுந்ததாகக் கருதும் பட்சத்தில் அவ்வப்போது பயனர்களுக்கு வெகுமதி வடிவில் சலுகைகளை வழங்கலாம்.
PhonePe ஐப் பயன்படுத்த ஒப்புக்கொள்வதன் மூலம், PhonePe சேவைகளின் பயனர் பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஒப்புக்கொள்கிறார்:
- PhonePe அவ்வப்போது முடிவு செய்யும் அதன் உள் கொள்கைகளின்படி அதன் பயனர்களுக்கு வெகுமதிகளை வழங்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
- கேஷ்பேக் வெகுமதிகளுக்கு, கேஷ்பேக் ரிவார்ட்ஸ் மற்றும் ஆப்பிற்கு பொருந்தும் PhonePe விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அனைத்தும் தொடர்ந்து பொருந்தும் (குறிப்பு: PhonePe விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ‘கேஷ்பேக் / வாலட் இருப்பு வரம்பு’).
- சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது மோசடியான நடவடிக்கைகள் PhonePe ஆல் அவ்வப்போது கண்டறியப்பட்டால், எந்த நோட்டிஸ்/அறிவிப்பு இல்லாமல், பயனரின் கணக்கிலிருந்து வெகுமதிகளைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது (மீட்புக்கு முன் அல்லது பின்).
- PhonePe மூலம் வெகுமதியை வழங்கிய பிறகு, ஒரு பயனர் அத்தகைய வெகுமதியைக் கோர வேண்டும் (வெகுமதியைக் கீறல் போன்றவை). அத்தகைய பயனருக்கு ஸ்கிராட்ச் கார்டை வழங்குவது/வழங்கியது முதல் முப்பது (30) காலண்டர் நாட்களுக்குள் ஒரு பயனரால் கோரப்படாத ரிவார்டுகள் பறிமுதல் செய்யப்படும்/ரத்துசெய்யப்படும்.
- இந்த ரிவார்ட் எந்த வகையிலும் உத்திரவாதமானது கிடையாது.
- நீங்கள் ரிவார்டை வென்றால், வெகுமதித் தொகை உங்கள் PhonePe கணக்கில் PhonePe கிஃப்ட் வவுச்சராக வரவு வைக்கப்படும்.
- PhonePe உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை விளம்பர நோக்கங்களுக்காக உங்களிடமிருந்து கூடுதல் ஒப்புதல் அல்லது இழப்பீடு இல்லாமல் பயன்படுத்தலாம்.
- இந்தச் சலுகை தமிழ்நாடு மாநிலத்திலும் (தமிழ்நாடு பரிசுத் திட்டம் (தடை) சட்டம் 1979 காரணமாக) சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட பிற மாநிலங்களிலும் கிடைக்காது.
- எந்தவொரு சலுகையிலும் வாடிக்கையாளர்கள் பங்கேற்பது, ஒவ்வொரு சலுகையுடனும் தொடர்புடைய முழுமையான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு அவர்களின் புரிதலையும் உடன்பாட்டையும் உருவாக்குகிறது
ரிவார்ட்ஸ் (கேஷ்பேக்) வரம்பு
கேஷ்பேக் பெறுவதற்கு நீங்கள் தகுதி பெற்றிருந்தால், அதை PhonePe கிஃப்ட் வவுச்சராகப் பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
PhonePe கிஃப்ட் வவுச்சர்கள் 1 வருடத்திற்கு செல்லுபடியாகும் மற்றும் ஒரு கிஃப்ட் வவுச்சருக்கு அதிகபட்ச வரம்பு ரூ.10,000க்கு உட்பட்டது. உங்கள் வவுச்சர்களின் செல்லுபடியாகும் காலத்தை அதன் விருப்பப்படி நீட்டிக்கும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
ஒட்டுமொத்த பொருந்தக்கூடிய வரம்பிற்குள் கூடுதல் தொகை வரம்புகளை விதிக்க PhonePe க்கு உரிமை உள்ளது.
PhonePe அவ்வப்போது முடிவு செய்யும் உள் கொள்கையின்படி சலுகைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பலன்களை வழங்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
எனது பரிவர்த்தனையைத் திரும்பப்பெற்றால்/ரத்துசெய்தால் என்ன நடக்கும்?
ஏதேனும் ரத்து செய்யப்பட்டால், பரிவர்த்தனைக்கு வழங்கப்படும் கேஷ்பேக் கிஃப்ட் வவுச்சர் இருப்புத் தொகையாகத் தொடரும் மற்றும் அதை உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெற முடியாது. இதை PhonePe இல் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம் (ரீசார்ஜ்கள், பில் பேமண்ட்கள் போன்றவை)
கேஷ்பேக் தவிர திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட தொகை பணம் செலுத்தும் போது பயன்படுத்தப்படும் நிதி ஆதாரத்தில் (சோர்ஸில்) மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும்.
கேஷ்பேக் கிஃப்ட் வவுச்சர் மூலம் ரீசார்ஜ்கள், பில் பேமண்ட்கள் மற்றும் PhonePe பார்ட்னர் பிளாட்ஃபார்ம்கள்/ஸ்டோர்களில் பணம் செலுத்தலாம்.
கேஷ்பேக் கிஃப்ட் வவுச்சரை இணைக்கப்பட்ட எந்த வங்கிக் கணக்கிற்கும் திரும்பப் பெறவோ அல்லது பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்றவோ முடியாது.
PhonePe இல் வழங்கப்படும் அனைத்து சலுகைகளிலும் ஒரு பயனர் ஒரு நிதியாண்டில் (அதாவது ஏப்ரல் 1 முதல் மார்ச் 31 வரை) அதிகபட்சமாக ரூபாய் 9,999 வரை சம்பாதிக்கலாம்
இ-வவுச்சர் குறியீடு தெரியவில்லை மற்றும் திரையில் ஒரு பிழை செய்தி (error message) தோன்றினால் என்ன நடக்கும்?
தொழில்நுட்ப சிக்கல் காரணமாக இ-வவுச்சர் குறியீடு தெரியாமல் இருக்கலாம், அதனால் சலுகையைப் பெற முடியாமல் போகலாம். தயவுசெய்து வருந்தாதீர். வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை அழைத்து ஸ்கிரீன் ஷாட்டைப் பகிர்வதன் மூலமாகவோ அல்லது அதை வாசிப்பதன் மூலமாகவோ பிழைச் செய்தி (error message) விவரங்களைப் பகிரவும். திருத்தப்பட்ட குறியீடு வழங்கப்படும் அல்லது மாற்று கூப்பன் / அதற்கு சமமான சலுகை உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.